Mengenai Atome
- Apa itu Atome?
- Apakah model perniagaan Atome?
- Adakah syarat untuk menggunakan Atome?
- Berapa banyak yang perlu saya belanjakan untuk menggunakan Atome?
- Bagaimana saya mendaftar dengan Atome?
- Di mana saya boleh menggunakan Atome?
Multi-tenor
- Apakah produk ini?
- Bagaimanakah ini berbeza daripada tawaran Atome 3 bulan ansuran yang biasa?
- Adakah terdapat sebarang caj tambahan?
- Apakah yang berlaku jika saya ingin membayar lebih awal daripada pelan pembayaran yang dipersetujui?
- Bolehkah anda mengetepikan yuran perkhidmatan?
- Bagaimanakah bayaran perkhidmatan dikira?
Menguruskan Akaun
- Bagaimana saya menukar alamat e-mel untuk akaun saya
- Bagaimana saya menukar nombor telefon bimbit untuk akaun saya?
- Bagaimana saya menukar nama untuk akaun saya?
- Mengapa akaun saya ditolak / ditangguhkan? Mengapa saya tidak boleh membuat pembelian?
- Berapakah had kredit saya?
- Bagaimana saya menutup akaun saya?
Menguruskan Pesanan
- Apa jenis kaedah pembayaran yang diterima?
- Apa yang perlu saya lakukan setelah saya membuat pembelian?
- Bolehkah saya membuat pembayaran awal?
- Apa yang berlaku semasa saya membuat pembayaran lewat?
- Bolehkah saya menangguhkan pembayaran saya?
- Bagaimana saya menarik balik pembelian saya?
Urus Kad
- Berapa banyak kad yang boleh saya tambahkan ke akaun saya?
- Bagaimana saya menambah kad?
- Bagaimana cara menetapkan kad lain sebagai kad "primary"
- Bolehkah saya memadam maklumat kad saya?
- Bagaimana jika saya tidak memilih kaedah pembayaran "Tetap" saya semasa transaksi? Kaedah pembayaran manakah yang akan dicaj kemudian?
Kod Promosi dan Penggunaan Baucar
- Di manakah saya boleh mendapatkan baucar yang berkenaan?
- Apakah terma dan syarat untuk kod baucar / promosi?
- Di mana saya boleh menambahkan kod promosi untuk pesanan saya?
- Di mana saya boleh mencari dan menggunakan baucar saya?
- Apa yang perlu saya lakukan sekiranya baucar saya tidak dipilih semasa pembayaran?
- Mengapa baucar tidak ditunjukkan dalam halaman pembayaran?
Kebimbangan Keselamatan
- Mengapa Atome mengumpulkan maklumat peribadi saya?
- Bagaimana maklumat peribadi saya dilindungi?
- Telefon saya telah dicuri / hilang, apa yang harus saya lakukan jika seseorang menggunakan akaun saya untuk membuat pembelian?
- Kad saya telah dicuri / hilang, apa yang harus saya lakukan jika seseorang menggunakan maklumat kad saya untuk membuat pembelian menggunakan Atome?
Atome+ Program Kesetiaan
- Apa itu Atome+?
- Mata ganjaran Atome+ boleh digunakan untuk apa?
- Siapa yang boleh menyertai Atome+?
- Bagaimanakah caranya untuk memperoleh mata ganjaran dalam Atome+?
- Bilakan tamat tempoh mata ganjaran?
- Apakah yang berlaku kepada mata ganjaran yang diperolehi selepas bayaran balik pembelian?
Referral
- Bagaimanakah Atome merujuk kepada rakan berfungsi?
- Apakah yang dimaksudkan dengan rujukan yang berjaya?
- Rakan saya tidak mendaftar menggunakan pautan saya, adakah saya masih boleh mendapatkan ganjaran?
- Adakah terdapat tempoh tertentu untuk rakan saya mendaftar dan menyelesaikan pembelian?
- Berapa banyak ganjaran yang akan saya terima kerana berjaya merujuk rakan?
- Apakah yang rakan saya akan dapat dari pendaftaran di Atome?