Bayaran balik separa tertakluk pada dasar penjual individu, yang biasanya terdapat di laman web mereka atau dengan menghubungi mereka secara langsung. Sekiranya penjual memproses bayaran balik, pembayaran akan ditunjukkan dalam perincian pesanan anda di bawah "Bills" di aplikasi Atome.
Kaedah Refund:
1) Potongan adalah Jumlah Bayaran Asal tolak Bayaran Balik separa
Sekiranya bayaran balik separa anda diproses dalam masa 3 hari selepas tarikh pesanan anda, terdapat keadaan ketika jumlah potongan asal adalah RMx tetapi jumlah pemotongan sebenarnya adalah RMy setelah mengambil kira bayaran balik. Dalam kes sedemikian, anda boleh menyemak penyata bank atau rekod anda untuk mengesahkan jumlah pemotongan akhir.
2) Bayaran Balik separa melalui Penyesuaian Pesanan
Sekiranya penjual bersetuju untuk bayaran balik separa selepas pemotongan pembayaran pertama anda, jumlah pesanan anda mungkin diubah dan anda akan membayar lebih sedikit untuk pembayaran berikutnya.
3) Bayaran Balik separa ke Kad
Terdapat juga keadaan apabila jumlah tersebut akan dikreditkan ke kad anda yang didaftar ke akaun Atome anda dalam 10 hingga 15 hari bekerja setelah penjual memproses pembayaran balik. Namun, ia adalah bergantung pada berapa lama bank kad anda mengambil untuk mengembalikan wang tersebut.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai pengembalian wang anda, sila hantarkan permintaan dan berikan ID Pesanan dan jumlah bayaran balik kepada kami untuk memberi kami maklumat mengenai status pengembalian wang.
Pembatalan atau penutupan kad
Sekiranya anda telah membatalkan atau menutup kad anda semasa pembelian dibuat, sila hubungi penerbit kad atau bank anda untuk mendapat dana yang dikembalikan dan pastikan bayaran tersebut dibayar dengan penuh kepada anda. Sekiranya bank anda memerlukan maklumat pembayaran balik, seperti tarikh dan jumlah bayaran balik, anda boleh menghubungi kami dan meminta pengesahan pembayaran balik anda.