Jika anda menghadapi masalah dengan pembayaran anda disebabkan oleh kesukaran kewangan secara tiba-tiba seperti kehilangan pendapatan atau bencana alam, biar kami membantu anda. Anda boleh menghantar emel kepada kami di support@atome.my dan kongsi butiran situasi anda.
Kami memberi jaminan bahawa setiap kes akan diteliti secara individu untuk membuat keputusan yang berhati-hati dan berinformasi tentang menangguhkan pembayaran anda. Walau bagaimanapun, kami meminta pengertian anda bahawa penangguhan biasanya hanya diberikan apabila terdapat bukti jelas mengenai kesukaran kewangan yang teruk.
Untuk pembelian pada masa akan datang, kami mencadangkan anda untuk membeli polisi Shopping Secure untuk melindungi diri daripada pembayaran tertangguh disebabkan oleh kesukaran kewangan yang tidak dijangka yang mungkin berlaku.